blog

Cómo restablecer los dispositivos Alexa: Echo, Echo Dot y muchos más

cómo reiniciar alexa

¿Tiene problemas con su dispositivo Amazon Alexa, o tal vez actualiza a una versión más nueva e intenta vender o regalar un modelo anterior? Cualquiera sea el motivo, querrá aprender a restablecer un dispositivo Alexa.

El método exacto varía según el dispositivo Alexa en cuestión, aunque la mayoría de los dispositivos Alexa se pueden restablecer directamente desde la aplicación. Sin más preámbulos, aquí se explica cómo restablecer los dispositivos Alexa.

Cómo restablecer Echo y Echo Dot (modelos de primera generación)

Amazon Echo y Echo Dot son muy fáciles de relajar. Esto es lo que necesita saber:

  1. Encuentra el pequeño orificio cerca de la parte inferior del dispositivo. Este es el botón de reinicio.
  2. Luego, tome un clip, una herramienta de simulación o algo similar y mantenga presionado el botón Restablecer hasta que el anillo de luz Echo se vuelva naranja y luego azul.
  3. Cuando el anillo de luz está apagado y encendido, debe ser naranja, lo que significa que ahora está en modo de configuración.
  4. Eso es todo, ahora está reiniciado. Si desea restaurarlo en su red (como cuando restablece un dispositivo Alexa como un paso de solución de problemas), simplemente abra la aplicación Alexa y siga los pasos para conectarlo a una red Wi-Fi y registrarse con su cuenta de Amazon.

Cómo restablecer Echo y Echo Dot (modelos de segunda generación)

Los pasos para restablecer Echo y Echo Dot son ligeramente diferentes con cada generación. Para la segunda generación, esto es lo que debe hacer:

  1. Mantenga presionado el micrófono y presione los botones de su dispositivo Echo de segunda generación durante 20 segundos hasta que el anillo de luz se vuelva naranja y luego brevemente azul.
  2. Cuando el anillo de luz se apaga y se enciende nuevamente, ahora debería ser naranja, lo que indica que está en modo de configuración.
  3. Eso es todo. Al igual que el modelo de primera generación, si desea restaurarlo a su red, simplemente abra la aplicación Alexa y siga los pasos para conectarlo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.

Cómo restablecer Echo y Echo Dot (modelos de tercera y cuarta generación)

Comparación del Echo Dot 2020 de cuarta generación con el Echo Dot anterior

Crédito: Autoridad Dhruv Bhutani / Android

¿Tiene un producto Echo o Echo Dot de tercera o cuarta generación? Esto es lo que necesita saber para restablecerlo:

  1. Mantenga presionado el botón de acción (que se encuentra en la parte superior) durante unos 25 segundos. El anillo de luz se volverá naranja y luego brevemente azul.
  2. Espere a que el anillo de luz se encienda y se apague nuevamente. Ahora debería ser naranja, por lo que está reiniciado y en modo de configuración.
  3. Si desea restaurarlo en su red, simplemente abra la aplicación Alexa y siga los pasos para conectarlo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.

Cómo restablecer las fábricas de pantallas inteligentes de Alexa como el Echo Show

Programa de Amazon Echo 2

¿Es un Alexa Echo Show o un producto similar basado en un programa? El proceso de reinicio es bastante simple:

  1. Mantén presionados los botones Silenciar y Volumen ubicados en la parte superior del dispositivo. Cuando vea el logotipo de Amazon (después de unos 15 segundos), puede soltar los botones.
  2. La pantalla ahora mostrará instrucciones para ayudarlo a agregarlo a su red nueva o existente.

Cómo restablecer los dispositivos Alexa desde la aplicación Amazon Alexa

cómo reiniciar alexa

Si por alguna razón alguno de los métodos anteriores no funciona o si tiene un dispositivo Alexa de terceros y no puede averiguar los pasos de restablecimiento, los dispositivos Alexa se pueden restablecer directamente desde la aplicación. Aquí lo tienes:

  1. Abra la aplicación Alexa y presione el botón Dispositivos en la esquina inferior derecha.
  2. Seleccione Echo & Alexa, y luego el dispositivo específico que desea restablecer.
  3. Busque donde dice “Dispositivo registrado” y presione “Dar de baja”. Confirme su elección presionando Anular registro en la siguiente ventana que aparece.
  4. Eso es todo, ha reiniciado el dispositivo Echo o Alexa.

Más instrucciones y características Echo y Alexa

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Ir arriba